En el Centro Gerontológico de Ablaña entendemos la calidad como el trabajo del día a día realizado por cualquier trabajador del centro, bien sea contratado o subcontratado, sea el correcto. El resultado de que el trabajador aplique su esfuerzo en producir un resultado satisfactorio tanto al usuario como a su familiar es lo que nosotros entendemos como calidad y que se traduce en estas directrices:

• Nuestra organización siempre vela, por la seguridad de todos sus usuarios y potenciales usuarios, dando solución inmediata a todas las necesidades solicitadas por éstos.

• Por otro lado nuestra organización, también pretende satisfacer globalmente todas las necesidades que puedan necesitar sus usuarios, tanto a nivel asistencial, jurídico, económico, etc… , así como los requisitos legales y reglamentarios que nos corresponden.

• La AVD (atención de la vida diaria) de los usuarios es la piedra filosofal de nuestra residencia y se basa en nuestra forma de entender o plasmar trabajo, sensibilidad, tesón, constancia, higiene, alimentación, relaciones humanas, control del usuario (no persecución o supresión de libertad)

• Como parte de esta política de calidad se encuentra el fomentar la motivación de todo el personal para que participe activamente de la implementación del Sistema de Calidad.